Ein Webshop, auch als Online-Shop oder E-Commerce-Website bezeichnet, ist eine Website, auf der Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf angeboten werden. Ein Webshop ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte oder Dienstleistungen online anzubieten und Kunden die Möglichkeit zu geben, diese Produkte direkt über das Internet zu kaufen.
Ein Webshop bietet in der Regel Funktionen wie eine Produktdatenbank, Kategorien und Unterkategorien, eine Warenkorb-Funktion, eine Checkout-Seite, Versandoptionen, Zahlungsmöglichkeiten und oft auch Kundenbewertungen und Kundenkonten. Darüber hinaus können Webshops auch Funktionen wie Rabattaktionen, Produktbewertungen, Produktvergleiche und Suchfunktionen enthalten, um die Benutzerfreundlichkeit und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Webshops können unterschiedliche Größen und Komplexitäten haben, von kleinen Geschäften mit wenigen Produkten bis hin zu großen Online-Marktplätzen mit Tausenden von Produkten und verschiedenen Verkäufern. Der Erfolg eines Webshops hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Qualität der Produkte, der Benutzerfreundlichkeit des Shops, der Marketingstrategie und der Kundenservice-Qualität.